很多配件公司的經理認為：引入電腦管理不過是裝裝門面，至多是規范管理。有的經理說：我們公司規模小，暫時用不上電腦管理。
什么規模該上電腦？電腦管理究竟能為我們帶來什么？
我是做汽配起家的。針對經理們這些疑問，我介紹一下自已的體會。
95年以前，我一直在華北柴油機廠做財務工作。華柴廠是生產道依茨柴油機的廠家，很多客戶購買了道依茨柴油機后，很難買到配件。我感到這是一個巨大的商業機會。95年5月，我不顧家人的勸阻，帶著僅有的2000元錢，義無反顧地下海了。
剛開始的大半年，我沒有資金，不敢壓貨?？墒?，遇到客戶詢價時，因為掌握不了貨源、價格等，錯失了很多商業機會。后來，我對配件市場進行了認真的分析，決定先摸清市場行情，掌握配套廠家，了解別的經銷商手里有什么貨？什么價格？用戶在哪里？盡管我資金很緊張，還是用不多的錢購買了一臺電腦，把所有的零配件貨源信息輸入進去。有客戶詢問這些配件時，我只要一點鼠標，這些配件的供貨價格、供貨單位、報價、報價人都列了出來。利用計算機軟件的這個功能，掙了很多錢。
很多配件老板和我一樣，都是家族式的公司。不可否認，自己的親屬一起干，心齊，管理成本低，帳目不需嚴格?？墒?，如果你是一位有抱負的經理，就要想一想，公司在發展，親戚朋友用完了怎么辦？如果聘用外人，那一堆糊涂賬，放心嗎？還能象以前那樣糊涂下去嗎？恐怕老板自己就該搖頭了：這可不行，漏洞太大。員工把配件賣了，把錢揣進了自己的兜里，沒人知道。因為庫存帳不清楚！怎么辦？引入計算機管理是最好的辦法。我的公司就是由不規范管理到規范化管理。引入電腦管理，解除了我的后顧之憂，使我的配件公司有了更大更快的發展，使我能夠輕松把握眾多的商業機會。關于把握商機，我經歷過這樣一件事。
一天上午，我收到一份傳真詢價單，共60余項，總價值大約30萬元。這是我做生意一年多來接到的最大的一份單子。我下決心：一定要抓住機會，把這個單子做下來。我估計這個客戶不會只詢我們一家。根據這個判斷，我做了如下準備：第一，運用計算機系統打出規范的銷售報價單，給用戶以信任。這種信任肯定是全方位的，尤其是對我們工作質量和產品質量的信任，他可能會想：這樣一份規范的報價定然出自于一家很有實力的公司、或者是可以信賴的公司。第二，報價要適中。報價太低了沒有回旋和操作余地，也不利于今后長期合作。報價太高了，用戶很可能不會給我們討價還價的機會。第三，掌握好同他們接觸的分寸。如果我們表現出很急切的態度，他們很可能反感或者敬而遠之。但是，必須向他們明確傳達我們的真實思想――我們很想做成這筆生意。經推敲，我在銷售報價單下邊寫了這么幾句話：
某某某先生：您好！
感謝您的傳真詢價?，F將我公司報價奉上，請閱。
我公司對這筆業務十分重視。如果我們的報價略有不適，我們愿意通過修訂部分報價同貴單位做成這筆業務。
如果我們的報價能夠得到貴方認可，我愿意同您面談一次，或北京，或石家莊。
以上報價，妥否？盼復
順祝合作成功!
華渭道依茨供應站
邱書強 年 月 日
在規范的報價單下邊，寫上這么幾句渴望成交而又不失風度的話語，用戶應該有好感。預計這些做法將促使用戶傾向于向我們訂貨。